Sık Sorulan Sorular

NUSPA web sitesine üye olmadan hizmet satın alabilir miyim?

NUSPA web sitemizden hizmet satın almak için üye olmak zorunda değilsiniz. Ancak, üye olursanız tüm rezervasyonlarınızı ve satın alma geçmişinizi sitemiz üzerinden takip edebilirsiniz ve bir sonraki ziyaretinizde sadece e-mail adresinizi & şifrenizi girerek tüm işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.

NUSPA web sitesine neden kişisel bilgilerimi girmem gerekir?

Verdiğiniz bilgiler (e-mail adresi, cep telefonu vs.) sizinle iletişime geçebileceğimiz güncel bilgiler olup, bu bilgiler doğrultusunda kayıt almamızı ve hareket etmemizi sağlar.

NUSPA web sitesinden aldığım ürünleri başkasına hediye edebilir miyim?

Aldığınız hizmet ya da ürünleri NUSPA web sitesinin sunmuş olduğu “Hediye Sertifakaları” özelliği ile istediğiniz kişiye sadece ilgili kişinin e-mail adresini girerek hediye edebilirsiniz. Paylaştığınız e-mail adresine NUSPA tarafından bir kod gönderilmektedir. Bu kod kullanılarak web sitemiz üzerinden veya şubemizi arayarak rezervasyon yapılabilir, sunmuş olduğumuz ayrıcalıklı servisimizden yakınlarınız da faydalanabilmektedir.

Hediye ettiğim kişiye Hediye Kartı gönderebiliyor muyum?

Hediye kartı göndermek için NUSPA ile temasa geçmeniz gerekmektedir. Ayrıca dijital ortamda e-mail ile göndermek isterseniz hesabınıza girip e-mail atabilir veya yazdırabilirsiniz.

NUSPA web sitesinden aldığım ürünleri iade edebilir miyim?

NUSPA web sitesinden almış olduğunuz ürünleri kullanmadığınız takdirde şubelerimizden iade edebilirsiniz.

NUSPA web sitesinden aldığım ürünlerin son kullanma tarihi nedir?

NUSPA web sitesinden almış olduğunuz ürünleri 1 yıl süresince istediğiniz zaman kullanabilirsiniz. Bu süre 1 yılı aştığı noktada satın almış olduğunuz ürün sistemden otomatik olarak düşer. Böyle bir durumla karşılaşmamanız için “Kullanım Koşulları” bölümümüzü dikkatlice okumanızı öneririz.

NUSPA web sitesinden aldığım bir ürünü başka bir şubede kullanabilir miyim?

NUSPA web sitesinden almış olduğunuz herhangi bir hizmeti sadece satın aldığınız şubede kullanabilirsiniz.

NUSPA web sitesinden aldığım bir ürünü en geç ne zaman iptal edebilirim?

NUSPA web sitesinden almış olduğunuz hizmeti en geç 2 hafta içerisinde iptal edebilirsiniz.

NUSPA web sitesinden satın aldığım hizmetlerin rezervasyonu ne zaman ve hangi şekillerde yapabilirim?

Almış olduğunuz hizmetlerin rezervasyonunu istediğiniz zaman online ya da telefon ile gerçekleştirebilirsiniz.

NUSPA web sitesinden bir hizmeti satın almadan rezervasyonunu yaptırabilir miyim?

Hizmeti satın almadan rezervasyon yapılamamaktadır.

Kampanyalı hizmetlerde MAC Üyelik indirimi geçerli midir?

Kampanyalı hizmetlerde ek indirimler geçerli değildir.

NUSPA websitesi ile ilgili daha ayrıntılı bilgiyi nereden alabilirim?

İletişim bölümündeki İletişim Hattı numaramızı arayarak veya e-mail adresimiz aracılığıyla yardım alabilirsiniz.

Bize ulaşın

Şubeler
Şubelerimizi görüntülemek
için
Tıklayın
bize ulaşın
Telefon: 0212 353 09 99
Adres: Büyükdere cad. No:185 Kanyon
E-Mail: info@nuspa.com.tr
çalışma saatlerimiz
Pazartesi-Cuma: 09:00 – 22:00
Cumartesi: 09:00 – 20:00
Pazar: 09:00 – 20:00